A partir del miércoles 15 de enero, el Municipio de Bariloche implementará un nuevo módulo informático que moderniza la gestión de multas de tránsito. El sistema permitirá que los ciudadanos consulten el estado de sus infracciones y realicen pagos de forma digital, además de mejorar la coordinación entre las áreas municipales.

El Municipio de San Carlos de Bariloche pondrá en marcha este miércoles 15 un nuevo sistema para la gestión de infracciones de tránsito que reemplaza una plataforma que había quedado obsoleta. La secretaria de Gestión Estratégica y Modernización, Carina Ondarcuhu, explicó que ‘lo que estamos implementando es un módulo dentro del sistema integral que tiene el Municipio, que sistematiza todo el proceso de juzgamiento’.

Una de las principales ventajas del nuevo sistema es la trazabilidad completa de las actas de infracción. A partir de ahora será posible conocer en todo momento dónde se encuentra cada expediente, en qué estado está y qué paso administrativo corresponde. Hasta el momento, ese seguimiento requería consultas cruzadas entre sistemas que no estaban integrados entre sí, lo que generaba demoras y complicaciones administrativas.

La nueva plataforma permitirá que tanto el área de Tránsito como el Juzgado de Faltas trabajen sobre el mismo sistema, reduciendo la carga manual de información y ordenando el intercambio entre las áreas. Además, la integración con el sistema de cuentas tributarias y administración financiera hará que las infracciones impacten de manera directa en la cuenta corriente del infractor, facilitando futuras consultas como la emisión de libre deuda.

Desde la implementación del nuevo módulo, cuando se labre una infracción el ciudadano recibirá el número de acta y podrá consultar el estado de su expediente a través del portal municipal. En los casos en que corresponda y no exista discusión sobre la infracción, también será posible realizar el pago voluntario de manera digital. ‘Este módulo permite agilizar la respuesta al ciudadano, que pueda hacer el seguimiento de su caso de manera digital y que la respuesta sea más pronta’, indicó Ondarcuhu.

La funcionaria adelantó que esta implementación abre el camino para una próxima etapa: las actas digitales. La idea es que más adelante los inspectores puedan labrar infracciones desde un dispositivo tecnológico, dejando progresivamente el papel y haciendo más ágil el expediente desde el inicio. Sin embargo, aún no hay fecha confirmada para esa segunda fase.

Desde el Municipio anticiparon que durante los primeros días de uso pueden registrarse algunas demoras en trámites vinculados a infracciones, y solicitaron comprensión a los ciudadanos. ‘Como todo cambio de sistema puede generar algunas demoras al principio, hasta que los usuarios se acostumbren a la nueva herramienta’, aclaró Ondarcuhu, quien confirmó que el equipo de Sistemas acompañará de manera presencial a las áreas involucradas durante la jornada del miércoles 15.