En un acto llevado a cabo en la Sala de Prensa del Municipio, este martes por la mañana el Municipio de San Carlos de Bariloche, a través de la Oficina Municipal Informes y Defensa del Usuario y Consumidor (OMIDUC), reconoció a diferentes empresas, por la buena lealtad comercial ante los vecinos de la ciudad.

Dentro de las empresas que se les entregó un reconocimiento estuvieron, Barinet SRL, Banco Patagonia, Fravega, Vía Bariloche y Naldo. Por otro lado, el Colegio de Abogados también fue reconocido junto al personal de OMIDUC, quienes trabajan día a día para poder defender a los usuarios.

La asesora letrada de OMIDUC, Natalia Forester, manifestó la importancia del vínculo del Municipio con las empresas para poder llegar a un acuerdo con los consumidores a la hora de algún inconveniente. “Nuestra idea es que se resuelvan los conflictos de manera cooperativa” sostuvo.

A su vez la directora de la OMIDUC, Telma Tarifeño, comentó cada una de las actividades que realiza la oficina. Además, remarcó que cada uno de los trámites y reclamos se pueden realizar vía online, mejorando los tiempos de los mismos.

OMIDUC ha recibido durante todo el 2024 alrededor de 1300 denuncias, las cuales cerca de un 40% pudieron ser canalizadas a través del convenio que se firmó con las empresas. “Es importante este vínculo porque las empresas muestran un compromiso para resolver los reclamos de los usuarios y clientes” aseguró.

Por su parte, Héctor Aguilar de la empresa Barinet, indicó que la relación con el Municipio es clave para entregar soluciones a los usuarios. “La oficina nos ayuda mucho y por lo general llegamos a buen puerto” agregó.  

Santiago Sarmiento, abogado de Banco Patagonia, remarcó que el convenio agiliza tiempos. “Funciona bien y rápido. Es una relación en la que todos ganamos se prioriza la atención al cliente” sostuvo.  

El Municipio también reconoció a las empresas; FlyBondi, Telecom, AVC, Transporte Amancay, Superville, BBVA, AMX Argentina y Camuzzi.