La Secretaría de Turismo de Río Negro avanza en una agenda de formación para municipios y prestadores del sector, con cursos virtuales en marcha y un programa de calidad turística en camino. Las capacitaciones apuntan a mejorar la planificación, la gestión de destinos y la calidad de los servicios en toda la provincia, incluyendo Bariloche.

La Secretaría de Turismo de Río Negro lleva adelante una serie de capacitaciones virtuales destinadas a quienes trabajan y gestionan el turismo en la provincia. A través del campus virtual de la Secretaría de Turismo de la Nación, están actualmente en marcha dos cursos que buscan brindar herramientas concretas para mejorar la organización y la oferta turística en cada destino.

Uno de los cursos en curso es ‘Introducción al Cicloturismo’, una modalidad que viene creciendo en distintos puntos del país y que también tiene cada vez más presencia en la región andina. La propuesta brinda herramientas para diseñar experiencias de cicloturismo seguras, accesibles y sostenibles, abarcando desde la planificación de recorridos hasta las condiciones necesarias para su desarrollo adecuado.

El segundo curso en marcha se denomina ‘Planificación Estratégica para la Gestión de Destinos Turísticos’ y está orientado a quienes tienen a cargo la administración de destinos. Su objetivo es proporcionar herramientas para ordenar la planificación turística, definir objetivos claros, mejorar procesos internos y acompañar el desarrollo de propuestas que sean a la vez sostenibles y competitivas.

Estas dos instancias se suman a los cursos de Marketing Digital y Gestión de Quejas que ya fueron desarrollados durante el primer semestre del año, consolidando así una agenda formativa que combina herramientas comerciales, atención al visitante, planificación estratégica y nuevas experiencias turísticas.

La Secretaria de Turismo de Río Negro, Sol Canalda, destacó el enfoque práctico de la iniciativa: ‘Queremos que la capacitación tenga una aplicación concreta en cada destino. Que quienes gestionan y trabajan en turismo cuenten con mejores herramientas para organizarse, planificar y brindar servicios de mayor calidad’.

Como próximo paso, la Secretaría prevé el trabajo directo con los municipios a través del programa ‘Bases para Municipios’, una iniciativa de calidad turística diseñada específicamente para mejorar la organización de las oficinas de turismo locales y sus procedimientos de gestión. El programa incorpora criterios de accesibilidad y gestión ambiental, y contempla el desarrollo de manuales operativos y herramientas que permitan ordenar tareas, establecer pautas comunes y sostener procesos de mejora continua en cada destino.

De esta manera, la formación se integra a una línea de trabajo más amplia que busca que municipios y prestadores de toda la provincia cuenten con los recursos necesarios para mejorar tanto la gestión interna como la experiencia de los visitantes que recorren Río Negro.